“理出精氣神，干出加速度。復(fù)工大半月，春日正明媚，巴適得很……”二月二，龍?zhí)ь^，剛在一站式服務(wù)中心理發(fā)室理完發(fā)的四川籍鋼筋工冉春華心情大好，在微信朋友圈曬了曬帶有中交logo工裝的自拍照，收到一波秒贊。

冉春華所在的建筑公司運(yùn)城人民醫(yī)院項(xiàng)目，是山西省重點(diǎn)項(xiàng)目、運(yùn)城市“1311”重點(diǎn)項(xiàng)目，總建筑面積約27萬平方米，建設(shè)內(nèi)容包括房屋建筑工程、公用配套工程、醫(yī)療專項(xiàng)工程等，同時(shí)配套建設(shè)信息智能化、消防、綠化等輔助工程。項(xiàng)目規(guī)劃編制床位1500張，打造集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的三級甲等綜合型公立醫(yī)院。建成后，將實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，大幅提升運(yùn)城市醫(yī)療體系服務(wù)能力和健康水平。

“既要讓產(chǎn)業(yè)工人兄弟姐妹在項(xiàng)目干好活，也要住得好，有歸屬感幸福感。”早在2024年初項(xiàng)目進(jìn)場前期策劃階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在劃分現(xiàn)場整體功能布局時(shí)，把一站式服務(wù)中心擺上了重要議事日程，決定采取一系列實(shí)招暖招，推動(dòng)“幸福一局”示范項(xiàng)目部建設(shè)走深走實(shí)。

圍繞“建什么、怎樣建好、產(chǎn)業(yè)工人滿不滿意”等目標(biāo)導(dǎo)向，從產(chǎn)業(yè)工人進(jìn)場登記造冊、接受教育培訓(xùn)，到生產(chǎn)生活衣食住行一體化日常服務(wù)保障，項(xiàng)目部堅(jiān)持全方位籌建、實(shí)施全過程服務(wù)。不到兩個(gè)月，一排排整齊嶄新的活動(dòng)板房拔地而起，一間間設(shè)施完備的活動(dòng)室一應(yīng)俱全。

當(dāng)來自各地的產(chǎn)業(yè)工人拎著行李，風(fēng)塵仆仆趕到項(xiàng)目部，進(jìn)入一站式服務(wù)中心時(shí)，很快感受到了“大不同”。項(xiàng)目安全部、綜合辦公室的職工早早等候著他們到來，將登記備案、領(lǐng)取生活物資、宿舍分配等具體事項(xiàng)一一交代清楚，就連飯卡餐具等細(xì)節(jié)都考慮到位。

為產(chǎn)業(yè)工人提供好服務(wù)是建好一站式服務(wù)中心的前提，項(xiàng)目部主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)赜袑?shí)力、有品質(zhì)的超市商家，商談合作、提供場地，將超市開進(jìn)了產(chǎn)業(yè)工人生活區(qū)。大家足不出戶，就能就近消費(fèi)，為日常購物需求帶來便利

“超市開了小半年，各地的人需求也不同，我們會定期征集需求意見，后續(xù)給大家提供更周到的服務(wù)保障！”30來歲的楊翠蓉和小姐妹合伙在項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)工人生活區(qū)開了家超市，貨架上商品琳瑯滿目、整整齊齊，她們一邊整理著物品，一邊微笑著和項(xiàng)目管理人員說著。

周到暖心的服務(wù)還不止于此，在給產(chǎn)業(yè)工人登記工資卡信息時(shí)，項(xiàng)目部管理人員發(fā)現(xiàn)有些人報(bào)的卡號信息有誤。征得大家同意后，項(xiàng)目部牽頭聯(lián)系當(dāng)?shù)劂y行進(jìn)工地辦業(yè)務(wù)，為大家統(tǒng)一辦理銀行卡，保證了準(zhǔn)確率、適配性。產(chǎn)業(yè)工人來自五湖四海，眾口難調(diào)在所難免，項(xiàng)目部建起了兼具南北方風(fēng)味的餐廳，可以根據(jù)個(gè)人喜好自行選擇用餐。大伙平日施工忙，理發(fā)也是個(gè)問題，項(xiàng)目部干脆單獨(dú)設(shè)了理發(fā)室，請理發(fā)師上門服務(wù)，只要提前告知理發(fā)時(shí)間，就能保證大家按需享受便捷服務(wù)。

“服務(wù)環(huán)節(jié)想得細(xì)、服務(wù)細(xì)節(jié)做到位，產(chǎn)業(yè)工人就能感受到工會的關(guān)愛和溫暖，也就會在施工生產(chǎn)中煥發(fā)出更大力量。”每次來到一站式服務(wù)中心，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都會和迎面走來的產(chǎn)業(yè)工人打招呼，他們發(fā)自內(nèi)心的微笑是對項(xiàng)目部最好的認(rèn)可。

靜靜流淌的姚暹渠畔，夜色下的一站式服務(wù)中心教育活動(dòng)室內(nèi)燈火通明。忙碌了一天的產(chǎn)業(yè)工人認(rèn)真聆聽著“首件制”技術(shù)交底注意事項(xiàng)，有些人還在筆記本上認(rèn)真記錄著什么。